SALGS- OG LEVERINGSVILKÅR
Booksauna AS – Org.nr. 831 938 692
1. Formål og gyldighet
Disse salgs- og leveringsvilkårene (“Vilkårene”) gjelder for all levering av varer og tjenester fra Booksauna AS (“Selger”) til kunde (“Kjøper”).
Vilkårene gjelder med mindre annet er skriftlig avtalt og går foran eventuelle vilkår fremsatt av Kjøper.
Norsk lovgivning, herunder kjøpsloven og forbrukerkjøpsloven, gjelder utfyllende.
⸻
2. Tjenester og produkter
Booksauna AS tilbyr:
•Utleie av saunaopplevelser
•Sauna- og velvære-relaterte tjenester
•Produkter og tilleggstjenester knyttet til arrangementer, grupper og privatkunder
Det spesifikke innholdet i bestillingen følger av booking, ordrebekreftelse eller kontrakt.
⸻
3. Pris og betaling
•Alle priser oppgis i norske kroner (NOK).
•For privatkunder vises priser normalt inkl. mva.
•For næringskunder vises priser normalt eks. mva.
•Betaling skjer i henhold til avtalt betalingsmetode.
•Ved forsinket betaling påløper morarente iht. forsinkelsesrenteloven.
•Selger kan kreve forskuddsbetaling ved booking.
Selger forbeholder seg retten til å justere priser ved uforutsette kostnadsendringer dersom dette er avtalt eller nødvendig av driftsmessige hensyn.
⸻
4. Bestilling og avtale
•Avtalen er bindende når Kjøper mottar ordrebekreftelse eller bookingbekreftelse fra Selger.
•Selger kan avvise bestillinger ved kapasitetsmangel, feil, mangler eller forhold utenfor Selgers kontroll.
•Kjøper er ansvarlig for å gi korrekte kontakt- og bookingopplysninger.
⸻
5. Levering og tilgang
•Levering av tjenesten skjer til avtalt tid og sted.
•Kjøper skal sørge for tilgjengelighet, tilrettelegging og nødvendige fasiliteter dersom dette kreves av tjenesten.
•Risiko for forhold som hindrer levering, og som skyldes Kjøper, påhviler Kjøper.
⸻
6. Bruk av tjenester og sikkerhet
Kjøper plikter å følge alle sikkerhetsregler og instrukser gitt av Booksauna AS, inkludert men ikke begrenset til:
•Forsvarlig bruk av sauna og tilhørende utstyr
•Ansvarlig adferd, inkludert unngåelse av bruk under påvirkning av rus
•Særskilt tilsyn for barn og mindreårige
•Ikke å foreta inngrep eller modifikasjoner på utstyr
•Å informere deltakere om sikkerhetsregler
Selger kan avbryte en tjeneste dersom Kjøper eller deltakere utgjør en risiko for seg selv eller andre. Slik avbrytelse gir ikke rett til refusjon.
⸻
7. Skader og ansvar
•Kjøper er ansvarlig for skader som oppstår på utstyr, innredning eller omgivelser som følge av uaktsomhet, feil bruk eller manglende tilsyn.
•Selger kan kreve erstatning for skader som overstiger normal slitasje.
•Selger er ikke ansvarlig for personskader som følge av feilaktig bruk, brudd på sikkerhetsregler eller bruk under påvirkning av alkohol/rus.
⸻
8. Avbestilling
Privatkunder:
•Avbestilling ≥ 72 timer før: kostnadsfritt
•Avbestilling 24–72 timer før: 50 % av avtalt pris
•Avbestilling < 24 timer før: full pris
Bedriftskunder:
•Egne avbestillingsvilkår kan gjelde; dersom ikke avtalt, gjelder ovenstående regler.
Ved uforutsette vær- eller sikkerhetsmessige forhold kan Selger kansellere eller flytte tjenesten. Dette gir rett til ny dato eller refusjon.
⸻
9. Reklamasjon
•Kjøper skal melde feil eller mangler innen rimelig tid.
•Selger har rett til å rette feilen eller levere tjenesten på nytt dersom mulig.
•Dersom feilen ikke kan rettes, kan Kjøper kreve prisavslag eller heving etter gjeldende lovverk.
⸻
10. Angrerett
For privatkunder gjelder angrerettloven der denne kommer til anvendelse.
Angreretten gjelder som hovedregel ikke for:
•Tjenester som skal leveres innen angrefristens utløp og som kunden har samtykket til å starte
•Skreddersydde eller tilpassede leveranser
•Fullførte tjenester
⸻
11. Personvern
Booksauna AS behandler personopplysninger i tråd med GDPR og norsk personopplysningslov.
Nærmere informasjon finnes i selskapets personvernerklæring.
⸻
12. Force majeure
Selger er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor Selgers kontroll, herunder naturhendelser, ekstremvær, streik, pandemier, ulykker, leverandørsvikt eller myndighetstiltak.
I slike tilfeller kan avtalen utsettes eller kanselleres uten ansvar for erstatning.
⸻
13. Ansvarsbegrensning
•Selgers totale ansvar er begrenset til det beløpet Kjøper har betalt for den aktuelle tjenesten eller varen.
•Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap som driftsstans, tapt fortjeneste, datatap eller tredjepartskrav, med mindre ufravikelig lov bestemmer noe annet.
⸻
14. Lovvalg og tvisteløsning
•Avtalen reguleres av norsk rett.
•Tvister søkes løst gjennom dialog.
•Dersom det ikke oppnås enighet, skal saken bringes inn for ordinær domstol med verneting der Booksauna AS har sitt forretningssted, med mindre ufravikelig forbrukerlovgivning bestemmer noe annet.
⸻
Booksauna AS
Org.nr. 831 938 692
Norge
